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    頻頻窮上熱搜,動物園到底有多難?

    作者:品橙旅游

    近日一則關于“南京一動物園直播籌款:揭不開鍋了”新聞登上了多個媒體平臺的熱搜榜。這已經不是新聞主角南京紅山森林動物園第一次公開喊窮了,不免令大眾質疑,究竟是真實處境,還是營銷噱頭?

    【品橙旅游】近日一則關于“南京一動物園直播籌款:揭不開鍋了”新聞登上了多個媒體平臺的熱搜榜。這已經不是新聞主角南京紅山森林動物園第一次公開喊窮了,不免令大眾質疑,究竟是真實處境,還是營銷噱頭?

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    頻頻喊窮的紅山森林動物園

    有博主在網上發文稱,南京紅山森林動物園從10月29日封園開始,每天都是0收入,非常艱難,需要大家的支持。除了網友呼吁外,紅山森林動物園也在通過直播,開始了“云認養”“讓它去野”公益項目等多種方式進行自救與籌款。

    動物園1

    來源:網上截圖

    據了解,南京紅山森林動物園是一家自收自支的公益性動物園,20個大大小小的展館擁有動物和珍稀品種近300種4000余頭(只)。官方介紹中寫道,紅山森林動物園每年吸引來自世界各地訪客五百萬余人次。

    疫情三年多的時間里,受影響的紅山森林動物園多次閉園。第一次公開求救是在2020年7月,紅山森林動物園園長沈志軍公開表示,疫情導致動物園閉園了51天,動物園收入為零,損失了2000多萬元?!坝腥苏f疫情過后會有一波報復性出游,可是我等了3個多月,還沒有多少人來報復我?!?/p>

    2021年初,為優先動物,紅山森林動物園發不出員工工資的新聞再次被傳播。有數據顯示,紅山森林動物園收入80%以上來自門票,2020年一共虧損了3000多萬,占到往年收入的40%,員工也流失20多人。最困難的時期,動物園賬目上只剩下50多萬。

    截至目前,微博話題#南京紅山動物園開放動物認養#閱讀量7527.7萬,討論1萬次。話題中大多是網友發布自己認養動物的照片。某網友表示,在朋友圈看到了南京紅山動物園發起的愛心認養,就認養了一對仙鶴云亭和云轡,認養卡里還能看到它們的成長史,特別奇妙的參與感。

    另一邊,“讓它去野”公益項目也完成了籌款目標。字節跳動公益平臺中顯示,“讓它去野”公益項目從2022年6月1日立項,由愛德基金會與南京紅山森林動物園管理處合作發起,用于進一步提升園區內260多種3000余只/頭動物福利,以紅山為平臺組織開展公民科學與科普傳播活動。截至目前,在18萬人的幫助下,“讓它去野”已籌到264萬元,完成了籌款目標。

    紅山森林動物園連續公開“哭窮”難免會引發制造營銷噱頭的揣測,但事實是,疫情之下動物園的日子的確不好過,并不只是紅山森林動物園。

    中國動物園協會管理工作委員2022年會議透露,協會各協作區報告的動物園狀況顯示,疫情期間,動物園閉園管理時有發生,2022年上半年三分之一的動物園都采取過閉園措施,有的長達120天,很多動物園全年收入減少了50%-70%。

    國內動物園的運營模式探討

    在我國,早期動物園多以公立城市動物園為主,如北京動物園、杭州動物園、成都動物園等,主要分布在省會城市,至今仍有很大一部分是事業單位。后隨著政策放開,民營野生動物園開始涌現,比如杭州野生動物世界、長隆野生動物園等。

    動物園是我國城市規劃和建設中比較重要的一部分內容,但行業整體資產規模增長速度較為緩慢?!?022年中國動物園行業分析報告-行業發展現狀與發展趨勢前瞻》中顯示,2017年我國動物園數量為182個,2018年我國動物園數量為185個,較上年同比增長1.6%。預計2021年,我國動物園數量將超195個。

    暨南大學旅游規劃設計研究院副院長董觀志教授表示,動物園本身是一個邊際成本比較高的領域,需要持續的運維能力,才能保障動物園正常運行。首先是養活動物們的經濟成本高,其次是動物們的保育需要專業技術人員,以及動物們展示等都需要專業人士輔導。

    相對來說,一二線城市的動物園發展水平較高,西部地區動物園發展嚴重滯后;民營動物園在經營模式更靈活,業態也更多樣化?!拔以鴮iT調研過國內外代表性動物園,民營動物園經營確實比較艱難?!倍^志教授說。

    動物園2

    來源:東營黃河三角洲動物樂園

    “除了游覽觀賞的職能外,公益民生項目東營黃河三角洲動物樂園還兼具了科普教育、珍稀野生動物繁育等公益職能。從運營模式上來看,動物園更像一個窗口,除了要考慮經濟收益,還要承擔其相應的社會責任?!睎|營黃河三角洲動物樂園營銷部經理王樹杰說。

    疫情之下,與有財政補貼的公立動物園相比,自收自支的動物園處境尤為艱難。徐州九頂山野生動物園副總經理鄭軍透露,徐州九頂山野生動物園于今年國慶期間正式開業,因受疫情影響,營業額只達到了預期的一半。

    王樹杰也表示,無論是國有的,還是私營的,商業價值也是重要考量標準。為了更好地適應市場變化,動物園需要不斷創新發展,必然要加大資金投入。以東營黃河三角洲動物樂園為例,為了更好地經營,一方面在引進一些新品類的動物以外,同時也在孵化新的項目。

    一些動物園因虧損或經營不善,使得大批野生動物處于生病或缺乏基本照顧的狀態。同時還存在著飼養管理力量弱,養護培育不夠專業,基本的醫療救治、防疫做不到位等問題。

    今年6月,河南鄭州銀基動物王國因飼養員在直播間用膝蓋暴擊猩猩臉部,引發網友們的不滿,并紛紛留言控訴。幾天后,鄭州銀基國際旅游度假區發布致歉信,確認了飼養員存在嚴重行為失當,并對當事人開除處理,且表示目前動物情緒和身體情況一切正常。

    全國動物園發展綱要》中國明確要求,在野生動物保護和飼養工作中應當做到:杜絕任何侮辱、虐待、恐嚇、毆打動物的行為,杜絕各類動物表演等。由于無強制性措施,這個綱要的約束力非常有限。

    飼養員虐待動物的事件頻頻發生也說明了動物園不僅需要實行規范化管理,更要提升員工對動物的保護意識。值得注意的是,南京紅山動物園是我國第一個取消動物表演的動物園。2011年和2014年,紅山森林動物園分別取消了動物表演和動物投喂。

    動物園發展的幾大趨勢

    當下,人們回歸自然、親近自然、接觸自然的愿望日益強烈,需求的提升也在不斷拓寬著動物園的發展空間。

    伴隨著度假時代的到來,動物園也在從觀光1.0向體驗2.0時代升級。從動物園的發展趨勢看,從早期的城市動物園到目前發展強勁的“野生動物園”,更強調人與動物之間的親密接觸、人與動物的互動體驗等特點的主題樂園趨勢越來越明顯,并涌現出一批以廣州長隆野生動物世界、珠海長隆海洋王國等代表。

    鄭軍說:“近些年,我們看到以動物為核心元素,疊加不同業態,或依托動物主題衍生進行深層次組合開發的主題類動物園愈加受到市場的青睞,非??春闷湮磥硎袌銮熬?。徐州九頂山野生動物園定位為沉浸式綜合度假區,目標客群主要輻射整個淮海經濟圈,三小時車程為半徑的人群?!?/p>

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    來源:徐州九頂山野生動物園

    徐州九頂山野生動物園作為淮海經濟區內最大的動物主題文旅項目,總投資50億元,占地3400畝,計劃展出世界瀕危野生動物300余種,近兩萬頭(只)。鄭軍介紹,徐州九頂山野生動物園依托豐富的山水資源,打造出集野生動物觀賞、國際馬戲演藝、親子游樂互動、主題酒店體驗、休閑觀光度假、科普研學教育為一體的綜合度假區。

    不可忽視的是,在動物園的轉型過程中親子客群占比逐漸加重,強調顏值爆表、呆萌可愛、乖巧溫順互動性強的萌寵動物樂園成為大熱的親子消費新場景。2020年,擁有300只萌寵動物的昆明市古滇朵拉萌寵樂園園實現了客流17萬人次,二次到訪率超過了20%。

    相對來說,對比普通動物,尤其是兇猛的大型動物,兒童對像矮馬、羊駝、澳洲袋熊、狐獴、環尾狐猴等一批憨態可掬的萌寵動物更有親近感。王樹杰透露,東營黃河三角洲動物樂園除了考慮在引進一些珍稀程度較高的動物種類以外,也有計劃增加一些和游客有良好互動的萌寵類動物。

    顯然當下,動物園不僅在面臨著疫情的沖擊,還正處于自我轉型、自我發展等關鍵時期,紅山森林動物園不僅自救效果顯著,在營銷方式、運營模式上也都為行業提供了很好的參考價值。(品橙旅游Cici)

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